消费者对4S店的怒火是永无止境的。

从一月到十二月,每家4S店的售后区内,总是有节奏地传来浮躁老哥与发动机异响同频的轰鸣,以及售后司理比润滑油加倍四两拨千斤的回应。

若是没有,那说明这个4S店已经离倒闭不远了。

在被巧妙的几记盘旋踢蹬回原处后,这股未能获得充实发泄的怒气,只得在每年的特定时刻有序发作,从已往十几年来看,一样平常是3·15前后。

过分维修、乱收费、无病假修……种种通常里已险些见怪不怪的行为一旦登上恢弘的舞台,总让已被爱车调教成抖M的车主们在电视机前红了眼眶,好像积压已久的冰山得以消融,正义的东风再次吹拂在心中。

而当3·15不再将摄像头瞄准汽车行业后,微博和抖音则自动站到台前,见证了大江南北一幕幕从前台到维修处的离合悲欢。

前有维权女车主的惊天一坐赢得满堂彩,后有电台女主播舌灿莲花刷屏朋友圈。李司理和王店长们怎么也想不明了的是,在这个平平无奇小城中,自己这个平平无奇的小人物,做一些平平无奇的例行工作,怎么就能被骂上了热搜?

但李司理和王店长的死后,车企营销部的李总与市场部的王部们并不会像他们一样懵懂。他们清晰的明了,在看似单枪匹马的主顾死后,有着加倍深邃而众多的气力。

4S店弊病何时休?

(图源网络,非真实采访情形)  

这大概是一个无解的话题。当我们把话筒瞄准有车人士,70%的人痛陈自己若何被“4儿子”薅羊毛的凄惨履历,20%的人自满地讲述了自己若何通过同砚的表叔的儿媳妇这层慎密关系免于一薅,剩下的10%则依然坚信自己生活在一个秩序井然,消费透明的天下里。

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