玩家总是对游戏中的转蛋机制又爱又恨,想要心目中的宝物,你不得不透过转蛋来取得。然而,有些人尝试几次就可以拿到自己想要的宝物,但有些人却总是拿不到,这到底是人品不好,还是游戏的机制有问题?

最近,经济部针对公共政策平台上的「台湾线上游戏转蛋法推动」进行回应,却让玩家感到失望,认为经济部根本不懂。

在这里就整理一下相关的前因后果。

宣称10%的转蛋率,实际花了百来万却仅有2.3%合理吗?

这次事件的主因,是实况主丁特在 9 月底一场《天堂 M》紫布制作的直播中,他前后累积花费了 200 万钻石进行 471 次制作,却只有成功 11 个,制作出来的机率仅 2.3%。比韩版官方公告的 10% 还低。

天堂钻石与台币的比值大约是1.3:1左右,因此,丁特等于整个过程中花了将近台币150万以上。因此,玩家质疑台湾《天堂 M》的转蛋制作机率问题,怀疑游戏橘子是否有调整降低机率。

而在10月8日,游戏橘子针对此事回应表示:

「游戏橘子针对在台营运之《天堂 M》被质疑制作机率不如公告一事,声明重点有三:1、不可能自行调整机率;2、台版道具制作成本较低;3、参加者不能以个人执行结果推算系统机率。

游戏版本由原厂提供后,本公司绝不可能自行调整机率。而由于营运区域不同,游戏橘子营运 团队长期投入资源于推出好玩且适合台湾玩家的差异化活动,这会形成跟其他地区版本不同的 游戏生态。

以用户提及的「传说制作秘笈」为例,在台韩玩法就有所不同,在韩国 201 个做一 次、在台湾 99 个做一次;韩版平均成本约为 2010 个、台版约为 1980 个,事实上两地制作同项物品的平均成本几乎相同,台版还较韩版略低。

另外,在游戏内参与类似活动,参加者每次执行的成功机率事实上都是独立事件,不能以自己个人执行的结果,去推算系统的机率。」

不能以个人执行的结果,去推算系统机率的说法,在学理上说的自然是没错。不过,如果当个人执行的次数累积变多,理论上应该要趋近于官方公告的机率,这才算是合理。毕竟,一般人也不可能有本钱跟时间像丁特这样卯起来制作了471次,因此丁特的案例已经不能以「个人执行」的说法让人满意,而且这么多的次数,得到的机率仅2.3%,甚至也不能用「特别衰」来解释。要是在一般其它的应用程式遇到了这个现象,工程师可能要开单以Bug来处理,检视一下转蛋机制到底出了什么问题。

因此,游戏橘子的回应并不能让玩家感到满意,而玩家在质疑的同时,也在公共政策网路参与平台发起「台湾线上游戏转蛋法推动」相关提案。

台湾线上游戏转蛋法相关重点

提案内容主要为:

世界各国已陆续推动转蛋法的实施,但在台湾相关法案与执行成效并不显著,希望台湾能完善虚拟抽奖相关法案,并要求国内各大游戏厂商确实履行

国内目前相关法案以 政院公报 中第六点第四条「有提供付费购买之机会中奖商品或活动,其活动内容、奖项及中奖等资讯,并应记载「此为机会中奖商品,消费者购买或参与活动不代表即可获得特定商品」等提示」但此法规并不符合转蛋法精神,故台湾目前应尚未有转蛋法相关法案。

提案中并且附上连结,建议能参考日本的「景品法」来保障玩家权益。

经济部回应

而在11月30日,经济部的回应则是更无法令玩家满意。

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经济部在回应中表示:

1.各国针对游戏转蛋商品,部分回归广告不实由消费者保护或公平交易机关处理,部分提升购买机会型商品之游戏分级,少部分认定机会型商品为赌博商品,直接禁止提供。故全球各国并未就转蛋等机会型商品特别立法。

2.目前游戏在台发行非特许制,在台发行之游戏亦高达80%为代理,若课予管理强度高于其他国家之法令,恐使原厂直接由境外跨境营运,不利消费者保护及产业发展。

经济部表示,目前国内学界虽有机率验证机制,但现阶段台湾高达 80% 之游戏为代理营运,若强制要求原厂介接第三方验证机制,则将导致原厂为规避我国法令规范而终止台湾代理,由境外直接跨境营运,恐不利未来消费者保护及产业发展。

而工业局会鼓励相关业者评估导入验证机制可行性,现行验证机制则可作为进入诉讼程序时,由双方当事人申请鉴定之第三方公正验证机制方案,供法院评估是否参酌采纳。

玩家:鸡同鸭讲 

这样的回应让网友觉得有点鸡同鸭讲。玩家认为,转蛋的机率机制重点就是该在「机率」上面,而现有的转蛋机制,根本就跟赌博无异。因此,应该要要求业者明示游戏中虚拟宝物的个别实际抽奖机率,此外, *** 必须要明订相关罚则,毕竟仅仰赖厂商「自律」根本就是缘木求鱼。

但在这个重点上,经济部的回应是:「若强制要求原厂介接第三方验证机制,则将导致原厂为规避我国法令规范而终止台湾代理,由境外直接跨境营运,恐不利未来消费者保护及产业发展。」也难怪玩家会觉得经济部是站在厂商的角度回应。

 

经济部救火:玩家误解了,已纳入草案

而针对网友的不满,经济部也在昨天再度发表新闻稿,表示这是网友的「误解」。 

经济部表示:

针对公共政策网路参与平台「台湾线上游戏转蛋法」提案,经济部工业局已于110年10月5日透过「公共政策平台协作会议」,邀集提案人、附议人、业者、机率验证专家、法学学者、中央与地方消保单位、公平会、消费者保护团体等代表,于协作会议中具体厘清民众诉求,并充分讨论相关议题。

会中已达共识,将要求业者公布机会型商品机率,并纳入《网路连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项》,目前已启动修定法制程序,预计召开公听会后,于111年第一季提出草案。

为澄清民众对此案的误解,经济部工业局重点回应如下:
(一)已启动《网路连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项》修订程序,纳入公布机率规范:
已召开多方协作会议,玩家、业者及专家学者皆有共识将揭露机会型商品机率,本部工业局目前已启动《网路连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项》修订程序,要求业者应公布商城中所贩售付费机会型商品机率,后续将召开产业及各界利害关系人公听会,于111年第一季提出草案。

(二)国际间只有实体博弈机台要由第三方国际认证单位验证机率(GLI),若民众对于线上游戏业者揭露之机率有不实之疑虑,民众可透过公平交易委员会检举业者广告不实,由公平交易委员会启动调查,并视需要进行机率是否有广告不实之认定。

 

 

 

 

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